Большинство производителей очистителей воздуха закупают фильтрующие материалы, ориентируясь на соответствие размерам и стоимость с учетом доставки. Бренды, которые строят свои линейки продукции на заявлениях о пользе для здоровья при синусите и аллергии — и поддерживают эти заявления за счет повторных покупок и отношений с розничными сетями, — закупают их в соответствии с техническими требованиями.
Различия между этими двумя методами поиска поставщиков минимальны, однако существуют значительные различия в показателях возврата товаров, доле отрицательных отзывов и уровне доверия со стороны розничных продавцов. Ключевую роль играют требуемые технические характеристики, документация по испытаниям, а также то, как несертифицированные поставщики, как правило, негативно сказываются на брендах, находящихся на последующих этапах цепочки поставок.
Почему именно фильтрующий материал является залогом здоровья ваших пазух
Корпус очистителя воздуха, двигатель и плата управления определяют удобство использования устройства. А вот фильтрующий материал внутри устройства определяет, будет ли достигнут тот эффект для здоровья, который описывается в рекламных материалах.
По данным Агентства по охране окружающей среды США, уровень загрязнения воздуха в помещениях может быть в два–пять раз выше, чем на улице. В закрытых помещениях скапливаются пыльца, аллергены пылевых клещей, споры плесени и мелкие твердые частицы. Именно эти частицы являются основными виновниками синусита и аллергических симптомов. Высокоэффективные воздушные фильтры для улавливания твердых частиц (HEPA) эффективно задерживают эти частицы — именно от их эффективности фильтрации зависит, смогут ли потребители ощутить улучшение качества воздуха.
Когда потребитель покупает ваш очиститель воздуха для облегчения симптомов синусита и замечает улучшение, это происходит потому, что фильтрующий материал, прошедший проверку на соответствие стандартам. Когда же это не происходит — и покупатели возвращают товар или подают жалобу — наиболее распространённой первопричиной является фильтрующий материал, который был выбран с недодержанием технических требований, отличался по качеству в разных производственных партиях или уже превысил срок своей эффективной службы. Решение о технических характеристиках, принятое на этапе закупок, определяет соответствие каждого отгруженного изделия заявлению бренда о пользе для здоровья.
Что на самом деле требует от вашего поставщика сертификация по стандарту EN 1822
EN 1822 — это европейский стандарт, определяющий классы фильтров HEPA от H10 до H14. Для линеек продукции, предназначенной для лечения синусита и аллергии, класс H13 является практическим минимумом — а также пороговым значением сертификации, которое учитывают медицинские работники, аллергологические организации и опытные закупщики при оценке заявлений производителей о свойствах продукции.
Согласно стандарту EN 1822, фильтрующий материал класса H13 должен улавливать не менее 99,95% частиц с наибольшим размером проникновения, который обычно составляет 0,3 микрона. Для класса H14 этот показатель повышается до 99,995%. Оба класса требуют тестирования каждого отдельного фильтра — каждый фильтр проходит испытания перед отправкой с производственного предприятия.
Отличить поставщика, действительно соблюдающего требования, от того, кто предоставляет несертифицированные носители с документацией, которая лишь на первый взгляд соответствует требованиям, можно по методу тестирования:
- Проверка каждого фильтра: Требуется в соответствии со стандартом EN 1822 для фильтров класса H13 и выше. Перед отправкой каждый фильтр проходит индивидуальную проверку на соответствие пороговому значению эффективности MPPS.
- Отбор проб партиями: Проводится испытание образца из серийной партии, а результаты распространяются на всю партию. Такой подход распространен среди поставщиков низшего уровня; он не соответствует требованиям класса H13.
Фильтры, поставляемые с обозначением “типа HEPA”, “эквивалентные HEPA” или “класса HEPA” без номера сертификата EN 1822, как правило, в лучшем случае проходят выборочную проверку по партиям. Для линейки продуктов, позиционируемой как способствующая здоровью носовых пазух, разрыв между заявлениями, основанными на результатах выборочных испытаний, и фактическими эксплуатационными характеристиками каждой единицы становится заметным в отзывах пользователей и данных по гарантийному обслуживанию в течение одного-двух циклов выпуска продукции.
Почему в спецификации каждого средства для лечения синусита должно быть указано содержание активированного угля
Фильтрующий материал HEPA задерживает твердые частицы. Газы он не задерживает.
В помещениях, где проживают люди, страдающие заболеваниями носовых пазух, наряду с твердыми частицами присутствуют значительные концентрации раздражителей в газообразной фазе: летучие органические соединения, образующиеся при приготовлении пищи на газовых плитах и индукционных варочных панелях при высоких температурах жарки; формальдегид, выделяющийся из мебели и шкафов; а также диоксид азота, образующийся в результате сгорания топлива. Эти соединения вызывают воспаление слизистой оболочки носовых пазух и аллергические реакции, не регистрируясь при этом в качестве частиц, улавливаемых фильтрами.
Для брендов, ориентированных на потребителей, страдающих синуситом и аллергией, на рынках с высоким уровнем домашнего приготовления пищи — включая большую часть Азии, Южной Европы и Латинской Америки — система фильтров, состоящая исключительно из HEPA-фильтров, не обеспечивает полную защиту от значительной доли факторов, провоцирующих синусит. Выбор активированный уголь Слой, расположенный рядом с HEPA-фильтром, с задокументированной плотностью углерода не менее 100 г/м², расширяет спектр очистки, включая раздражители в газообразной фазе, и существенно устраняет этот пробел.
Характеристика веса угля должна быть указана в техническом паспорте поставщика в виде значения веса на единицу площади. Поставщики, которые указывают лишь общее заявление о том, что “в состав входит активированный уголь”, как правило, не могут гарантировать стабильную загрузку угля в разных производственных партиях, что приводит к колебаниям эффективности по устранению запахов и очистке газовой фазы в устройствах с одним и тем же артикулом.
Как несоответствия в партиях товара от несертифицированных поставщиков подвергают бренд риску
Тот факт, что фильтрующий материал прошел выборочную проверку с эффективностью 99,95%, не гарантирует, что каждый экземпляр в производственной партии будет демонстрировать такую же эффективность. Стабильность показателей плотности волокон, распределения связующего вещества и содержания углерода от партии к партии является проблемой производственного процесса, которую непосредственно решает система управления качеством в соответствии со стандартом ISO 9001.
Сертификация по стандарту ISO 9001 не подтверждает конкретные показатели эффективности фильтрации. Она подтверждает, что производственный процесс поставщика включает в себя задокументированные меры контроля качества, процедуры корректирующих действий и отслеживаемость продукции — то есть инфраструктуру, необходимую для выявления и устранения отклонений в характеристиках продукции до того, как она покинет производственные помещения.
Сценарий риска для брендов, заявляющих о пользе своих продуктов для здоровья пазух носа, прост: в розничную продажу попадает партия фильтрующего материала, эффективность которого составляет 95% вместо 99,95%. Потребители, покупающие ваш продукт для облегчения симптомов заболеваний пазух носа, замечают лишь незначительное улучшение. В квартале, следующем за отгрузкой, растёт количество возвратов. Основная причина кроется в том, что поставщик не имеет документированных процедур контроля, позволяющих выявить отклонение плотности волокон в процессе производства.
Стандарт ASHRAE 52.2 устанавливает стандартизированную методику испытаний эффективности фильтрующих материалов в зависимости от размера частиц — это эталонная система, которую отделы закупок могут использовать при оценке протоколов испытаний, предоставляемых поставщиками, а также при определении критериев входного контроля качества независимо от документации поставщика.
Что необходимо уточнить перед заключением договора на поставку фильтрующих материалов для OEM-производителей
Пять требований к документации при закупке фильтрующих материалов HEPA, предназначенных для линеек продукции по лечению синусита и аллергии:
- Протоколы испытаний отдельных фильтров по стандарту EN 1822 H13 (или H14): результаты индивидуальных единичных испытаний, а не сертификаты по выборочным партиям; убедитесь, что объем испытаний охватывает весь диапазон MPPS
- Технические характеристики слоя активированного угля: указанная в документации масса углерода на единицу площади (г/м²), а не общие описания продукции
- График падения давления: убедитесь в соответствии с техническими характеристиками вентилятора и корпуса вашего устройства, чтобы предотвратить утечку воздуха по краю уплотнения фильтра
- Действующий сертификат ISO 9001: действительный, соответствующий сфере деятельности и охватывающий конкретное производственное предприятие, на котором изготавливается ваш заказ, а не сертификат головной компании
- Отчеты по контролю качества производственных партий: данные об эффективности на уровне партии, демонстрирующие стабильность результатов в ходе последних производственных циклов, а не только результаты выборочных испытаний, представленных в ходе квалификации
Эти требования в равной степени распространяются как на оригинальные компоненты фильтров, так и на сменные фильтрующие элементы, предлагаемые под вашим брендом. Потребители, заменяющие фильтры в очистителе воздуха, позиционируемом как средство для облегчения симптомов синусита, ожидают, что сменный фильтр будет работать точно так же, как и оригинальный — поэтому стабильность качества сменных фильтров становится вопросом непрерывности действия заявления о пользе для здоровья, а не только первоначального продукта.
Компания HIFINE производит сертифицированные по стандарту ISO 9001 сменные фильтрующие элементы HEPA и оригинальные компоненты фильтров для бытовых и коммерческих моделей очистителей воздуха различных брендов. Наши Ассортимент фильтрующих элементов для очистителей воздуха включает варианты, сертифицированные по стандартам H13 и H14, с полными протоколами испытаний каждого фильтра в соответствии со стандартом EN 1822 и документацией по контролю качества производственной партии. По вопросам проектов OEM и ODM (включая нестандартные размеры, характеристики угольного слоя и упаковку под собственной торговой маркой) просьба Свяжитесь с нами, чтобы обсудить требования к поставкам.
