Última actualización: 14 de abril de 2026
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1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Información sobre la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y otros datos que proporcione durante el registro (como se indica en la Sección 8 de nuestras Condiciones).
- Datos de la transacción: Información relacionada con compras, pagos y su derecho de desistimiento/solicitud de reembolso durante 14 días.
- Datos de comunicación: Registros de cualquier comunicación electrónica o consulta enviada a través de nuestra página de contacto o correo electrónico.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y datos de uso recopilados a través de cookies (consulte nuestra Política de cookies para obtener más información).
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos los datos recogidos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y productos.
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- Enviar boletines informativos o materiales de marketing (de los que puede darse de baja en cualquier momento, de acuerdo con la Sección 5 de nuestras Condiciones).
- Responder a sus comentarios, preguntas y prestar servicio al cliente.
- Cumplir las obligaciones legales impuestas por la legislación china.
3. 3. Intercambio de información
No vendemos sus datos personales. Sólo podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con terceros proveedores que prestan servicios para nosotros (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de entrega).
- Requisitos legales: Si así lo exige la ley, la normativa o un proceso legal en China.
- Traspasos de empresas: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición.
4. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como se indica en la sección 6 de nuestras Condiciones). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad antes de facilitar datos personales.
5. 5. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener la seguridad de su información personal y las credenciales de su cuenta. No obstante, recuerde que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
6. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted, actualizarla o eliminarla.
- Derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos.
- Derecho a solicitar el reembolso o la devolución en un plazo de 14 días, tal y como se indica en nuestra Política de reembolso.
7. 7. Transferencias internacionales
Como empresa con sede en China, su información puede ser procesada y almacenada en China. Al utilizar nuestro sitio web, da su consentimiento a esta transferencia y tratamiento de acuerdo con las leyes chinas de exportación y datos.
8. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Página de contacto o la información facilitada a continuación:
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