Dernière mise à jour : 14 avril 2026
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1. Les informations que nous collectons
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, y compris :
- Informations sur le compte : Le nom, l'adresse électronique, le mot de passe et les autres détails que vous fournissez lors de l'inscription (comme indiqué dans la section 8 de nos conditions).
- Données de transaction : Informations relatives aux achats, aux paiements et à votre droit de rétractation/remboursement de 14 jours.
- Données de communication : Les enregistrements de toute communication électronique ou demande de renseignements envoyée par le biais de notre page de contact ou de notre courrier électronique.
- Données techniques : L'adresse IP, le type de navigateur et les données d'utilisation collectées par le biais de cookies (veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails).
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données collectées pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services et produits.
- Traiter les transactions et gérer votre compte.
- Envoyer des bulletins d'information ou des documents de marketing (vous pouvez vous y opposer à tout moment, conformément à la section 5 de nos conditions).
- Répondre à vos commentaires, à vos questions et assurer le service à la clientèle.
- Respecter les obligations légales en vertu des lois chinoises.
3. Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données uniquement dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services : avec des fournisseurs tiers qui fournissent des services pour nous (par exemple, traitement des paiements, services de livraison).
- Exigences légales : Si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire en Chine l'exige.
- Transferts d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de l'entreprise ou d'une acquisition.
4. Liens avec des tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers (comme indiqué dans la section 6 de nos conditions). Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité avant de fournir des données personnelles.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos informations personnelles et de vos données d'identification. Toutefois, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur l'internet n'est 100% sûre.
6. Vos droits
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
- Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous.
- Le droit de retirer son consentement au traitement des données.
- Le droit de demander un remboursement ou un retour dans un délai de 14 jours, conformément à notre politique de remboursement.
7. Transferts internationaux
En tant qu'entreprise basée en Chine, vos informations peuvent être traitées et stockées en Chine. En utilisant notre site web, vous consentez à ce transfert et à ce traitement conformément aux lois chinoises sur l'exportation et les données.
8. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de “dernière mise à jour” en haut de la page.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre site web. Page de contact ou les informations fournies ci-dessous :
Courriel : [email protected]