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FAQ

Wie lange dauert es, bis internationale Bestellungen ankommen?

Die Lieferung von Mustern dauert in der Regel 3-7 Arbeitstage (ohne Öffnung der Form). Die Lieferung von Mustern nach dem Öffnen der Form dauert 30-35 Werktage. Die Lieferung von Großaufträgen dauert 15-20 Tage.

Bieten Sie Dienstleistungen im Bereich Produktverpackung an?

Ja, HIFINE bietet Optionen für die Produktverpackung an. Sie können auf der Produktseite zwischen “Wellpappkarton”, “Farbkarton” oder “Geschenkkarton” wählen. Wir werden Ihre Auswahl für die Verpackung verwenden.

Was soll ich tun, wenn ich eine beschädigte Sendung erhalte?

Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Bitte senden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets Fotos mit den Details des Schadens an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse [email protected], und wir werden umgehend einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung für Sie arrangieren.

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Unser engagiertes Kundendienstteam ist immer bereit, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

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