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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos internacionales?

La entrega de muestras suele tardar entre 3 y 7 días laborables (excluida la apertura del molde). La entrega de muestras después de la apertura del molde tarda entre 30 y 35 días laborables. La entrega de pedidos a granel tarda entre 15 y 20 días.

¿Ofrece servicios de envasado de productos?

Sí, HIFINE ofrece opciones de embalaje de los productos. Puede elegir entre “Caja de cartón ondulado”, “Caja de color” o “Caja de regalo” en la página del producto. Utilizaremos su selección para el embalaje.

¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado?

Le pedimos disculpas por ello. Envíenos fotos con los detalles de los daños a la dirección de correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente [email protected] en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del paquete.

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Nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ofrecerle un servicio excepcional.

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