Serviço de devolução e troca
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Manutenção de produtos
Obtenha orientações profissionais para a manutenção e conservação diária dos produtos.
Contas e membros
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FAQ
A entrega da amostra demora normalmente 3-7 dias úteis (exceto a abertura do molde). A entrega da amostra após a abertura do molde demora 30-35 dias úteis. A entrega de encomendas a granel demora 15-20 dias.
Sim, a HIFINE oferece opções de embalagem dos produtos. Pode escolher entre “Caixa de cartão canelado”, “Caixa de cor” ou “Caixa de oferta” na página do produto. Utilizaremos a sua seleção para a embalagem.
Pedimos sinceras desculpas por este facto. Envie fotografias com os detalhes dos danos para o endereço de correio eletrónico do nosso serviço de apoio ao cliente [email protected] no prazo de 48 horas após a receção da sua encomenda, e providenciaremos imediatamente uma substituição ou o reembolso total.
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