HIFINEでは、お客様に最高品質のショッピング体験をお届けすることをお約束いたします。万が一、ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、いつでもお気軽にご相談ください。.
1. 返品期間
あなたは 30 商品到着日から〇日以内に返品してください。返品するには、商品が未使用で、お届け時の状態のままである必要があります。また、元の梱包に入っていることも条件となります。.
2. 返品条件
手続きを円滑に進めるため、以下の点にご注意ください：
- 商品は、タグやラベルがすべて付いたまま、購入時の状態のままご返品ください。.
- 購入証明として、注文番号または領収書のコピーを添付してください。.
- 一部の商品は返金不可となります。これには、[例：セール品、ギフトカード、または名入れ商品]などが含まれます。.
3. 返品の手続き方法
返品をご希望の場合は、以下の手順に従ってください：
- お問い合わせ： カスタマーサポートチームまでメールでお問い合わせください [email protected] 件名を「返品依頼 – 注文番号 #[ご注文番号]」としてください。.
- 詳細を入力してください： 返品理由を簡単にご説明ください。商品が破損している場合は、その箇所がはっきり写った写真を添付してください。.
- 配送： ご依頼が承認され次第、返品手順と返送先住所をお知らせいたします：
- 差出人住所： 中国江蘇省蘇州市陽城湖鎮安山村斉南路95号、郵便番号215000。.
4. 送料
- 品質に関する問題： 商品の欠陥や当社の過失により返品される場合、返送料は当社が負担いたします。.
- お客様の好み： 個人的な理由（例えば、気が変わった、サイズが合わないなど）で商品を返品される場合、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金いたしかねます。.
5. 返金
- 商品が届き次第、検品を行い、返品商品の受領をお知らせいたします。.
- 返品が承認された場合、お支払いいただいた方法へ返金手続きを行います。.
- カード発行会社の規定により、数日以内に返金されます（通常は 5～10営業日).
6. お問い合わせ
商品の返品方法についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください：
- Eメール [email protected]
- 住所： 中国江蘇省蘇州市陽城湖鎮安山村斉南路95号、215000